POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Dans le cadre de son activité Véronique FERANT (E.I.) dont le siège social est situé au Domaine du Golf – 112, rue d’Athènes 84270 VEDENE est amenée à collecter et traiter des informations dont certaines sont qualifiées de « données personnelles ». Véronique FERANT (E.I.) attache une grande importance au respect de la vie privée, et n’utilise que des données de manière responsable et confidentielle et dans une finalité précise.
La présente Politique de confidentialité vous permettra de comprendre quelles données à caractère personnel sont collectées et pour qu’elle raison, ainsi que la façon dont vous pouvez protéger votre vie privée.
1)- QUEL TYPE DE DONNÉES Véronique FERANT (E.I.) COLLECTE-T-ELLE VOUS CONCERNANT ?
Lors de l’utilisation du site internet www.therapiesubtile.com dédié à l’exercice de Véronique FERANT (E.I.), il y a deux types de données susceptibles d’être recueillies au niveau de l’onglet « contact » :
Les données transmises directement via le formulaire de contact ou bien par contact direct par email/téléphone. Sont obligatoires dans le formulaire de contact le champs « nom » et « email » et « numéro de téléphone ».
Les données collectées automatiquement, une fois votre consentement donné, il est possible de recueillir des informations de type « web Analytics » relatives à votre navigation, la durée de votre consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur.
Le site www.therapiesubtile.com de Véronique FERANT (E.I) est hébergé chez o2switch. C’est une société Française d’hébergement de site internet. Lorsque vous visitez mon site internet vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales d’o2switch. Il stocke vos données sur des serveurs sécurisés et vous pouvez consultez la politique de confidentialité d’o2switch ici : https://www.o2switch.fr/du-rgpd.pdf
Lors des rendez-vous Véronique FERANT (E.I.) peut être amenée à collecter et à traiter des données personnelles pour l’établissement de ses fiches clients et la production de factures. Les données collectées sont les suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone, courriel et adresse postale, emploi.
- Etat de santé : problématique, traitement
- Données de facturation et/ou de paiement : coordonnées bancaires, moyen de paiement, etc.
2)- DE QUELLE FAÇON Véronique FERANT (E.I.) UTILISE-T-ELLE VOS DONNÉES ?
Véronique FERANT (E.I.) utilise vos données pour l’établissement de la facture et les besoins de son activité. Ceci comprend la gestion de la relation contractuelle, la proposition et l’assurance du service répondant aux besoins du clients. La facturation du service, la gestion des réclamations et différends et les procédures de recouvrement, également par le biais de tiers.
Ces données sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion de la relation Client/Energéticienne et/ou pendant la durée légale. Sans ces données, Véronique FERANT (E.I.) ne pourrait pas exécuter les prestations pour lesquelles vous l’avez sollicité.
Véronique FERANT (E.I.) pourra également utiliser vos données lorsqu’il y a un intérêt légitime. Vos données lui permettront ainsi d’évaluer et améliorer ses services et d’en développer de nouveaux, ainsi que pour réaliser des actions de fidélisation, de prospection, de sondage et de promotion.
Sauf opposition de votre part, vous pourrez recevoir, par email et téléphone, des offres et les factures de la part de Véronique FERANT (E.I.).
Ces données seront conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation de ces finalités et pour une durée maximale de trois ans à compter de la fin de la relation contractuelle concernant la prospection directe.
Véronique FERANT (E.I.) pourra également utiliser vos données afin de respecter ses obligations légales (incluant les lois anti-fraude, les lois sur le blanchiment d’argent et les dispositions concernant le retard ou l’absence de paiement par le client et/ou pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales.
3)- COMMENT POUVEZ-VOUS GÉRER LA COLLECTE ET L’UTILISATION QUI SONT FAITES DE VOS DONNÉES ?
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, demander leur suppression, vous opposer à un traitement pour des motifs légitimes en raison de votre situation particulière ou encore exercer votre droit à la portabilité de vos données, en adressant un courrier et en justifiant de votre identité à : Véronique FERANT (E.I.) – Informatique et Libertés – Domaine du Golf – 112, Rue d’Athènes 84270 VEDENE. Vous pouvez à tout moment contacter le Délégué à la Protection des Données personnelles à l’adresse : veronique.ferant@gmail.com
Les données dont Véronique FERANT (E.I.) a besoin pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées, nécessaires au respect d’une obligation légale et/ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice pourront cependant ne pas être supprimées.
En vous adressant au Délégué à la Protection des Données personnelles, vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès.
En cas de réclamation à laquelle Véronique FERANT (E.I.) ne vous aurait pas donné de réponse satisfaisante, vous pouvez vous adresser à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en charge du respect des obligations en matière de données personnelles.
4)- DE QUELLE FAÇON Véronique FERANT (E.I.) ASSURE-T-ELLE LA SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES ?
Véronique FERANT (E.I.) met en œuvre les actions nécessaires afin de protéger les données personnelles qu’elle traite. Vos données sont traitées de façon électronique et/ou manuelle et en tout état de cause, de façon à ce que leur sécurité, protection et confidentialité soient assurées au regard de leur niveau de sensibilité, via des mesures administratives, techniques et physiques pour prévenir la perte, le vol, l’utilisation, la divulgation ou encore la modification non-autorisées.
5)- QUI PEUT AVOIR ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Vos données personnelles sont traitées par Véronique FERANT (E.I.), et les données d’identification (nom, prénom, adresse et email) peuvent être transférées à des prestataires de services tiers qui fournissent des services ou une assistance et des conseils à Véronique FERANT (E.I.) exemple outils de facturation.
Sur demande, elles peuvent également être transférées aux personnes et autorités dont le droit d’accès aux données à caractère personnel est reconnu par la loi, les règlements ou les dispositions émanant d’autorités habilitées par la loi.
6)- EVOLUTION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment en raison des évolutions législatives et réglementaires.